Onze medewerksters doen hun uiterste best om goed voor u en uw kinderen te zorgen. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent en vragen heeft over wat u eraan kunt doen.
Gastouderbureau Kinderoase is aangesloten bij het Klachtenloket Kinderopvang van de Geschillencommissie. Het Klachtenloket is een landelijk informatiepunt waar ouders terecht kunnen voor onafhankelijk en deskundige informatie en advies over de gastouderopvang. Medewerkers van het Klachtenloket kunnen vragen van ouders beantwoorden en adviseren welke stappen zij het best kunnen zetten.
Afgelopen week kregen wij het certificaat ‘Samen werken aan kwaliteit 2016’ uitgereikt van de Geschillencommissie, omdat tegen Kinderoase in 2016 geen geschillen zijn ingediend. Een mooie prestatie waar wij trots op zijn.
